Oakland, J. S., & Abdul Rahman Ibrahim. (2007). Pengurusan kualiti menyeluruh (Ed. ke-2.). Kuala Lumpur: Institut Terjemahan Negara.
Chicago Style CitationOakland, John S., and Abdul Rahman Ibrahim. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Ed. ke-2. Kuala Lumpur: Institut Terjemahan Negara, 2007.
MLA CitationOakland, John S., and Abdul Rahman Ibrahim. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Ed. ke-2. Kuala Lumpur: Institut Terjemahan Negara, 2007.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.