LINKING SERVICE CLIMATE WITH CUSTOMER SATISFACTION IN PERAK HOTEL INDUSTRY : A STUDY FROM SERVICE PROVIDER PERSPECTIVE /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Yip, Yen-San (مؤلف), H'ng, Chun-Siang (مؤلف), Khor, Kok-Tiang (مؤلف), Tan, Jih-Yuan (مؤلف), Yap, Gah-Yee (مؤلف), Tan, Chai-Thing (مؤلف), Ng, Shwu-Shing (مؤلف)
التنسيق: مقال
اللغة:الإنجليزية
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 i 4500
001 vtls000879190
003 PNM
005 20190626162100.0
008 190617t20182018my e a100 0 eng
015 |a M18-14529 
039 9 |a 201906261621  |b azura_a  |y 201906171231  |z haida 
040 |a BNM  |b eng  |c BNM  |e rda 
049 |a ipm 
090 0 0 |a 657.7  |b INT  |c f  |d M 
100 1 |a Yip, Yen-San,  |e author. 
245 1 0 |a LINKING SERVICE CLIMATE WITH CUSTOMER SATISFACTION IN PERAK HOTEL INDUSTRY :  |b A STUDY FROM SERVICE PROVIDER PERSPECTIVE /  |c Yen-San, Yip, Chun-Siang, H'ng, Kok-Tiang, Khor, Jih-Yuan, Tan, Gah-Yee, Yap, Chai-Thing, Tan, Shwu-Shing, Ng 
504 |a Bibliography: pages 328-331 
650 1 0 |a Hotels  |x Management 
650 2 0 |a Consumer satisfaction 
700 1 |a H'ng, Chun-Siang,  |e author. 
700 1 |a Khor, Kok-Tiang,  |e author. 
700 1 |a Tan, Jih-Yuan,  |e author. 
700 1 |a Yap, Gah-Yee,  |e author. 
700 1 |a Tan, Chai-Thing,  |e author. 
700 1 |a Ng, Shwu-Shing,  |e author. 
773 0 |7 m2am  |w (PNM)000866796  |a International Conference on Business, Accounting, Finance and Economics (6th : 2018 : Petaling Jaya, Selangor)  |t The Challenges of Change : International Conference on Business, Accounting, Finance and Economics 2018 : E-Proceeding, Universiti Tunku Abdul Rahman, Kampar, Perak Malaysia, 4th & 5th Oct, 2018 / organized by Faculty of Business and Finance, Universiti Tunku Abdul Rahman  |z 9789672244004  |g pages 319-342 
999 |a VIRTUA40 
999 |a VTLSSORT0080*0150*0400*0490*0900*1000*2450*5040*6500*6501*7000*7001*7002*7003*7004*7005*7730*9992