Tip menawan hati pelanggan /

Main Author: ZAINUDDIN Zakaria
Other Authors: Ziadatul Hidayah Zakaria
Format: Book
Call Number: 658.812 ZAI
Institution: Perbadanan Perpustakaan Awam Negeri Perak
Library: Main Library
Record Id / ISBN-0: ppap.27116 / 9789833586219
Online Public Access Catalog: Perbadanan Perpustakaan Awam Negeri Perak
Published: Kuala Lumpur : PTS Professional Pub., 2008
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 02787pam a2200385 4500
001 0000045638
008 010615s9999 000 0
020 |a 9789833586219  |c RM19.00 
090 0 0 |a 658.812  |b ZAI 
100 1 |a ZAINUDDIN Zakaria 
245 1 0 |a Tip menawan hati pelanggan /  |c Zainuddin Zakaria 
260 |a Kuala Lumpur :  |b PTS Professional Pub.,   |c 2008 
300 |a 166ms.,   |c 23cm 
504 |a Mengandungi rujukan bibliografi dan indeks 
650 0 |a Customer services. 
650 0 |a Customer relations. 
650 0 |a Consumer satisfaction. 
700 1 |a Ziadatul Hidayah Zakaria 
942 |2 ddc  |c BK 
999 |c 27116  |d 27116 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217883  |a HQ  |b HQ  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450928  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217884  |a TPG  |b TPG  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450929  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217885  |a PG  |b PG  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450930  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217886  |a TH  |b TH  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450931  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217887  |a TI  |b TI  |c OS  |d 2014-06-21  |l 1  |o 658.812 ZAI  |p 0000450932  |q 2017-04-09  |r 2017-03-26  |s 2017-03-26  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217888  |a S  |b S  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450933  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217889  |a PBG  |b PBG  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450934  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217890  |a PB  |b PB  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450935  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217891  |a PRS  |b PRS  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450936  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217892  |a KG  |b KG  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450937  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217893  |a KK  |b KK  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450938  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217894  |a SI  |b SI  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450939  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217895  |a BS  |b BS  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450940  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217896  |a PP  |b PP  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450941  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |2 dcc  |4 0  |6 658_812000000000000_ZAI  |7 0  |9 217897  |a STN  |b STN  |c OS  |d 2014-06-21  |o 658.812 ZAI  |p 0000450942  |r 2014-06-21  |w 2014-06-21  |y BK