Customer satisfaction and service quality in higher education : utilizing servqual models and structural equation modeling (SEM) /

சேமிக்கப்பட்டது:
நூற்பட்டியல் விவரங்கள்
முதன்மை ஆசிரியர்: Wan Salmuni Wan Mustaffa
மற்ற ஆசிரியர்கள்: Khuan, Wai Bing
வடிவம்: கட்டுரை
மொழி:ஆங்கிலம்
பொருள்கள்:
குறிச்சொற்கள்: குறிச்சொல்லை சேர்க்கவும்
டாக்‌ஸ் இல்லை, இந்த பதிவுக்கு குறிச்சொல் சேர்க்கும் முதல் நபராக இருங்கள்!

MARC

LEADER 00000nab a2200000 a 4500
001 vtls000687170
003 PNM
005 20120813142400.0
008 120813c2011 my ar0p mm 000 a1eng
015 |a IMM111 
039 9 |y 201208131424  |z habirah 
049 |a imm 
090 0 0 |a 658.005  |b MRJ  |d MS  |e PNM 
100 0 |a Wan Salmuni Wan Mustaffa 
245 1 0 |a Customer satisfaction and service quality in higher education :  |b utilizing servqual models and structural equation modeling (SEM) /  |c Wan Salmuni Wan Mustaffa, Khuan Wai Bing 
504 |a Bibliography: p. 132-134 
650 1 0 |a Consumer satisfaction  |x Research 
650 2 0 |a Universities and colleges  |x Public relations  |x Research 
700 1 |a Khuan, Wai Bing 
773 0 |7 nnas  |w (PNM)000671097  |d Tanjung Malim, Perak :; Fakulti Pengurusan dan Ekonomi, Universiti Pendidikan Sultan Idris,; 2011-  |k PNM Vol. 1, ssue 1 (2011)-  |t MANAGEMENT RESEARCH JOURNAL  |x 2232-0660  |g Vol. 1, issue 1 (2011), p. 117-134 
999 |a VIRTUA40 
999 |a VTLSSORT0080*0150*0490*0900*1000*2450*5040*6500*6501*7000*7730*9992